原本在台北上班的許昇翔和林愛卿夫妻,20多年前回到花蓮夫家定居,擺攤販售水晶手鍊、項鍊、原礦等飾品;後來石藝大街成立,夫妻倆成了最早進駐的商家之一。

台北的公司從事半寶石外銷,老闆有自己的工廠,讓夫妻倆熟識這個行業;但外銷的利潤為毛利,必須以量制價,他們將這份經驗帶回花蓮,沒想到營業生態不同,他們的水晶墜飾售價明顯低於市場行情,大受消費者歡迎。

當時花蓮的街邊藝品店主要集中在中山路,目標客群為觀光客;石藝大街成立後,不少街邊店大受打擊,因為石藝大街的店家多半經營加工批發,價格實惠,而且同質性的店家齊聚一處,讓消費者更容易選購。林愛卿笑說,原本不看好這種經營模式,沒想到石藝大街的生意不斷蒸蒸日上。

除了店面,夫妻倆也經營工廠接單批發,主要由許昇翔負責到外縣市洽商。他對稀有的特殊物件較有興趣,加上商品內容包含高價精品,利潤相對較店面多,接觸的客戶層面也較廣。

而照顧零售店面的林愛卿,依顧客喜好與潮流走向進貨,由最初的水晶飾品擴大至50多項寶石類別。她強調,這個產業與潮流息息相關,選貨的眼光異常重要,若囤積的是好貨,即使退了流行波段,價格也不至於崩盤,識貨的人還是隨時存在。

 

林愛卿

由貿易轉為零售,最初面對消費者的洽談是夫妻倆認為最辛苦的點,顧客上門時,夫妻倆不是各自找事忙,就是互相推託,花了很長時間才逐漸適應面對顧客介紹。而今,他們除了在產品上標示名稱與特色外,還添購書刊讓顧客翻閱,也讓易晶觀玉石坊成為藝石書籍最多的商家。

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